Les Mains de la Nature 
Conditions générales de Vente
ARTICLE 1 - GÉNÉRALITÉS
Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par la praticienne certifiée Samantha LEFEBVRE, micro-entreprise dénommée Les Mains de la Nature, immatriculée sous le numéro Siret 94154315900011 et à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.
Toutes commandes par un client pour une prestation proposée, se fait par téléphone ou par email, par le biais du formulaire de contact, par devis signé et accepté ou par tout autre moyen de communication (réseaux sociaux) implique l’adhésion de ce dernier et son acceptation, sans réserve, aux présentes CGV, sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties.
« Les Mains de la Nature » se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. En cas de modification, les CGV modifiées ne seront applicables que pour les commandes passées suite à la modification et non aux commandes antérieures.
ARTICLE 2 – DÉFINITIONS
Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet lesmainsdelanature.fr à savoir :
- Les prestations de massages bien-être (à la séance).
Le Client est la personne qui réserve une séance de massage bien-être.
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ARTICLE 3 – CONDITIONS DE RÉALISATION DES PRESTATIONS
L’activité de « Les Mains de la Nature » réalisée par Samantha LEFEBVRE est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par Samantha LEFEBVRE en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans le contenu ni dans l’objectif, à la pratique kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de Samantha LEFEBVRE toutes prestations à caractère érotique ou sexuel.
Le port de sous-vêtement est obligatoire, aucun massage nu sera réalisé. Tout comportement déplacé envers Samantha LEFEBVRE entraînera l'arrêt immédiat de la prestation.
Les prestations de Samantha LEFEBVRE se font uniquement sur rendez-vous,
Lors des séances de massages bien-être« Les Mains de la Nature » met à disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (gel hydroalcoolique et/ou savon pour les mains, table de massage, drap d’examen jetable, drap en éponge, serviettes, huile de massage, essuie-tout, chaise pour les accompagnants, matelas chauffant, sous-vêtement pour femmes…), et se réserve le droit de refuser une séance de massage bien-être en cas d’hygiène douteuse de la part du client et/ou de comportement déplacé.
Les prestations proposées par « Les Mains de la Nature » sont ouvertes aux femmes uniquement sauf entreprises , maison de retraite et collectivités.
ARTICLE 4 – LES CONTRE-INDICATIONS AUX MASSAGES BIEN-ÊTRE
En cas de maladie ou de doute, il est recommandé au client de demander un avis médical.
Les contre-indications totales ou partielles au massage bien-être :
- Fièvre
- Maladies infectieuses (bactérienne ou virale)
- Intervention chirurgicale récente (moins de trois mois)
- Fractures et blessures récentes
- Maladies relatives aux os et squelette (ostéoporose,…)
- Inflammations des articulations (entorses, déchirures musculaires ou ligamentaires, fractures tisseuses)
- Troubles circulatoires (lymphangite, phlébite, varices importantes, artériosclérose…)
- Problèmes cardiaques (artériosclérose, hypertension, pace maker,…)
- Perturbations de la coagulation (hémophile, thrombose, hématome)
- Inflammations de la peau (dermatoses, infections cutanées, brûlure, plaies ou cicatrices récentes, plaies ouvertes, coupure)
- Pathologies lourdes (cancer, tumeur …)
- Diabète
- Hémorragie
- Début de grossesse (à partir du 4ème mois de grossesse, le massage femme enceinte est possible)
Pour information :
Le client déclare informer « Les Mains de la Nature » de toutes contre-indications, allergies et de tous changements sur son état de santé lors des différents rendez-vous.
« Les Mains de la Nature » se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sans avis médical.
ARTICLE 5 - PRIX
Les services sont fournis aux tarifs en vigueur sur le site lesmainsdelanature.fr. Les prix sont exprimés en euros, TTC
« Les Mains de la Nature » n’est pas assujetti à la TVA conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet et chez « Les Mains de la Nature » sont donc indiqués sans TVA. Dans le cas où « Les Mains de la Nature » deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.
« Les Mains de la Nature » se réserve également le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.
Une facture est établie par le prestataire et adressée au client sur place ou envoyée par mail à la fin de la prestation.
ARTICLE 6 - MODALITÉS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS
6.1 La prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue soit par le biais du formulaire de contact qui se trouve dans la rubrique "contact", soit par téléphone au 06 24 76 02 50, ou par email à l’adresse suivante :
Toutes les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet lesmainsdelanature.fr en pied de page ou dans la rubrique "contact ».
Pour les réservations en ligne, les informations nécessaires au rendez-vous vous seront communiquées une fois la prise de rendez-vous. Vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails.
6.2 Modification ou d’annulation d’un rendez-vous
Le client a la possibilité de modifier ou d’annuler la séance 24h avant la date prévue par téléphone ou par email.
Toutes modifications ou d’annulations passées ce délai ne seront pas pris en compte, la prestation sera considérée comme due.
En cas d’annulation répétitive du client ou dans le cas où le client ne se présenterait pas au rendez-vous de manière répétitive, « Les Mains de la Nature » se réserve le droit de ne plus accepter les réservations du client.
ARTICLE 7 – MODALITE DE PAIEMENT
Le règlement s’effectue sur place en fin de séance en espèces , virement bancaire, carte bancaire.
Le client est invité à faire l’appoint : pour des raisons de sécurité, je ne dispose pas suffisamment de liquidité.
Les modes de paiement mis à disposition du client sont mentionnés sur le site de « Les Mains de la Nature »
ARTICLE 8 - INCAPACITÉ DE TRAVAIL
En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Samantha LEFEBVRE, « Les Mains de la Nature » se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de la praticienne, tout type d’engagement avec les clients de « Les Mains de la Nature » sera résilié de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à « Les Mains de la Nature » une indemnité compensatrice.
ARTICLE 9 - FORCE MAJEURE
« Les Mains de la Nature » ne pourra être considéré comme engageant sa responsabilité pour inexécution contractuelle totale ou partielle qui aurait pour cause un évènement de force majeure, indépendant de sa volonté, rendant impossible la prestation de massage.
La Force majeure est appréciée au regard des dispositions de l’article 1148 du Code civil pour les évènements revêtant un caractère d’irrésistibilité, d’imprévisibilité et d’extériorité. Sont ainsi assimilés à des cas de force majeures les paralysies d’exécution du contrat dues à des crises sanitaires, des grèves, des conflits de travail, de piratage informatique, de pannes de serveurs, de pannes d’électricité, des évènements naturels tels que les tremblements de terre, les incendies et les inondations.
ARTICLE 10 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire.
ARTICLE 11 - DONNÉES PERSONNELLES
ARTICLE 12 - COOKIES
Le site a éventuellement recours aux techniques de "cookies" lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur, lequel peut s'opposer à l'enregistrement de ces "cookies" en configurant son logiciel de navigation.
ARTICLE 13 - RESPONSABILITÉ CIVILE ET PROFESSIONNELLE
Samantha LEFEBVRE a souscrit auprès de Axa France une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation.
ARTICLE 14 - CONTACT
Tél : 06 24 76 02 50
Email :
Mise à jour le : 01/04/2025